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“生命之托,質量為本”是慈銘體檢創建之初就秉持的一種精神,16年初心不改,慈銘體檢也一直以實際行動詮釋“生命之托,質量為本”的信仰,這個信仰每個慈銘人都銘記于心,更是形成了一種習慣印在慈銘人每一天的工作流程中。
從2007年,慈銘體檢在行業內首先申請并通過了ISO9001質量體系認證,并在2017年再次首先在行業內通過了最新版的ISO9001-2015質量認證。2018年7月30日下午,在北京展覽館劇場舉辦的“新時代下,慈銘引領健康未來——紀念中國共產黨建黨97周年、中國人民解放軍建軍91周年暨改革開放40周年”紀念大會上,中國檢驗認證集團北京有限公司副總經理白先光先生親自向慈銘體檢頒授了《ISO9001國際質量體系認證》證書,并在寄語中提到:“認證過程中,慈銘體檢的每一個工作環節都嚴格質量控制,每一個結果獨有充分的質量保障,這是全體慈銘人努力的結果,祝愿慈銘體檢在今后的發展過程中取得更大的成就! ”慈銘集團聯席總裁韓圣群代表慈銘從白先光先生手中接過了證書,并表示“這是慈銘連續11年通過ISO9001質量體系認證,也是中國檢驗認證集團對慈銘體檢的認可,生命之托質量為本,未來慈銘還會繼續堅守下去!”
一直以來,慈銘體檢都高度重視體檢質量的把控工作,堅持定期修訂質量管控標準,16年來經過不斷的完善和修整,慈銘體檢目前執行的2017版《慈銘集團體檢管理制度匯編》(醫療管理卷)、2018版《慈銘體檢質量與控制標準》 為體檢質量管控提供了有力的保障。
本著“專業、和諧、創新、高效”的精神,慈銘體檢求真務實,銳意進取,在體檢質量的管控方面也得到了很多認可。2014年,在北京市衛計委對所有198家體檢機構質量檢查中,3家慈銘體檢分院列入前十; 2017年,在同樣的質量檢查中,慈銘體檢北京公司獲得了在非公立醫療機構中里排名首位的殊榮。
質量永遠是初心
2003年,慈銘體檢創辦的第二年,特別組織醫務專家團隊編纂了《健康體檢質量管理制度》并建立了質量管理標準體系,日后在不斷的實踐中逐漸形成了《慈銘七大管理標準》《健康體檢操作規范》,其完善的工作制度、標準化的工作流程和嚴格的操作規范,在北京市衛生行政管理部門的多次檢查中,得到了專家的一致好評。慈銘體檢采用“集團-分公司-體檢分院”三級質量管控體系,堅持各分院每月自查、每季度現場考核、集團年度現場考核,并執行分級遠程監控、現場考核、暗訪等多種管控手段,始終嚴把體檢質量,為人民健康服務。
將“質量管控”融入慈銘的每一滴血液
慈銘體檢醫務專家團隊就質量檢查結果進行匯總分析
慈銘體檢一直以來都堅持定期組織領導班子及業務骨干對質量檢查結果進行匯總分析,提出解決方案,然后落實改進;時常組織不定期培訓,確保規范落實到每一個基層員工。在ISO9001國際標準化管理體系的指導下,慈銘體檢形成了集團公司戰略管控的《慈銘體檢質量管理手冊》、子公司綜合管控的《體檢業務管理操作手冊》、體檢中心對標落實的《體檢中心經營管理百分制考核細則》的“三大文件”,并按照ISO9001質量管理體系PDCA核心思想要求,這三大管理文件每年進行一次修訂和重新頒發。把ISO9001等國家先進管理標準融入慈銘“血液”,讓體檢質量管控更高效,更可靠!
紅色信仰引領民營企業科學發展
從企業初創時期到今天,慈銘體檢的骨干員工大多是部隊退休的老黨員、退伍軍醫等,慈銘體檢及早地認識到了“ 紅色基因”的作用,早在2004年就成立了黨支部,2007年成立了慈銘集團黨委,成為了率先在北京市建立黨委的非公醫療機構。在企業文化建設方面形成了“用紅色信仰引領民營企業科學發展”、“為人民健康服務”的核心企業文化理念;在黨建工作探索方面形成了“三三制”非公黨建品牌。黨建工作在慈銘體檢的發展中發揮了重要作用,在引領企業健康快速發展的同時也增強了企業出資人的政治覺悟和站位。
“全生命周期的健康產業鏈”打造健康醫療服務國際品牌
在健康產業的發展上,“慈銘韓博士全生命周期的健康產業鏈”的建設,在傳統的健康教育、健康檢查、健康保險、健康管理上都走在前列;在電子健康檔案標準、大數據應用與研究、人工智能醫療模式探索、慢病管理與康復上,也在加大開發與應用的人力、物力、財力和智力投入;在產品迭代、設備升級、資質改善、服務優化、管理科學上,加快推進步伐。
慈銘體檢醫學檢驗中心的貝克曼庫爾特生化免疫流水線
就在今年,慈銘體檢引進了貝克曼庫爾特生化免疫流水線,這是目前市場上高配置的生化免疫流水線,大大提升了血液檢測的檢驗質量。此外,還充分利用慈銘體檢與奧亞醫院的品牌與規模優勢,在海南博鰲國際特區醫院、韓博士未來診所、記健康慢病互聯網管理平臺及全球GFG格萊寶美孕女性生殖健康管理等方面尋求重點突破,打造健康醫療服務國際品牌,打造“一帶一路”醫療健康橋頭堡。
慈銘體檢始終立志于建設一支具有“大醫精神”的醫療隊伍,通過近年來不斷的環境升級、設備升級、產品升級、服務升級、品質升級,把“大醫精神”化作“生命之托,質量為本”的理念,全心全意為人民健康服務!